Cuộc gọi
Giới Thiệu
Màn hình tạo cuộc gọi cho phép bạn thiết lập và quản lý các cuộc gọi trong hệ thống, giúp dễ dàng kiểm soát và quản lý thời gian giữa các cuộc gọi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng trường trong giao diện.
# Tạo Cuộc Gọi
# 1. Thông Tin Cơ Bản
Tên*:
- Mô tả: Nhập tên của cuộc gọi (ví dụ: Trao đổi hợp đồng với khách hàng A). Đây là trường bắt buộc.
- Cách dùng: Tên này sẽ giúp bạn dễ dàng nhận diện và quản lý các cuộc gọi trong hệ thống.
Trạng thái*:
- Mô tả: Chọn trạng thái của cuộc gọi (ví dụ: Đã lên kế hoạch, Đang diễn ra, Hoàn thành).
- Cách dùng: Trạng thái này giúp theo dõi tiến trình của cuộc gọi.
Ngày bắt đầu*:
- Mô tả: Chọn thời gian bắt đầu cuộc gọi.
- Cách dùng: Ngày này sẽ xác định thời điểm cuộc gọi bắt đầu.
Ngày kết thúc*:
- Mô tả: Chọn ngày kết thúc của cuộc gọi.
- Cách dùng: Ngày này sẽ xác định thời điểm cuộc gọi kết thúc.
Thời gian:
- Mô tả: Nhập thời gian dự kiến cho cuộc gọi.
- Cách dùng: Giúp xác định thời gian mà cuộc gọi sẽ diễn ra.
Mô tả:
- Mô tả: Nhập mô tả chi tiết về cuộc gọi.
- Cách dùng: Mô tả này có thể bao gồm thông tin bổ sung mà bạn muốn ghi chú cho cuộc gọi.
# 2. Người Phụ Trách và Nhóm
Người phụ trách*:
- Mô tả: Chọn người phụ trách cho cuộc gọi.
- Cách dùng: Người này sẽ chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý cuộc gọi.
Nhóm:
- Mô tả: Chọn nhóm liên quan đến cuộc gọi.
- Cách dùng: Giúp phân loại cuộc gọi theo nhóm cụ thể trong tổ chức.
# 3. Người Dự
Người dùng:
- Mô tả: Chọn người dùng tham gia vào cuộc gọi.
- Cách dùng: Giúp xác định ai sẽ tham gia vào cuộc gọi.
Số liên lạc:
- Mô tả: Nhập số liên lạc của người dùng.
- Cách dùng: Để dễ dàng liên lạc với người tham gia.
Trưởng nhóm:
- Mô tả: Chọn trưởng nhóm cho cuộc gọi.
- Cách dùng: Người này sẽ quản lý và điều phối cuộc gọi.
# Kết Luận
Sau khi điền đầy đủ thông tin vào các trường trên, bạn có thể nhấn nút Lưu để lưu cuộc gọi mới. Hãy chắc chắn rằng tất cả thông tin đã được kiểm tra và chính xác trước khi lưu. Việc tạo cuộc gọi chính xác sẽ giúp cải thiện quy trình quản lý và tăng cường hiệu quả trong tổ chức.